Política de Reembolso
Política de Reembolso da GIADOR
Na GIADOR, estamos empenhados em garantir a satisfação dos nossos clientes com seus produtos. Se, por algum motivo, você precisar solicitar uma devolução ou reembolso, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de reembolso:
Devoluções em até 7 dias
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma devolução e reembolso. Para que possamos processar sua solicitação de forma eficiente, pedimos que observe os seguintes critérios:
Produto Intocado: O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado, sem sinais de uso ou qualquer modificação.
Comprovante de Compra: Para todas as situações de devolução, é necessário apresentar o documento fiscal de compra.
Embalagem Original: O produto a ser devolvido deve estar na embalagem original, com o lacre intacto.
Contate-nos: Entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail em contato@giador.com.br ou pelos números 54 991184535 e forneça as seguintes informações: motivo da solicitação, seus dados pessoais, número da compra e Nota Fiscal recebida.
Trocas por Indisponibilidade de Estoque
Se, por algum motivo, o produto não estiver disponível em nosso estoque, oferecemos a opção de escolher um produto correspondente ou equivalente, arcando com a eventual diferença de preço, caso o valor seja maior do que o da compra original.
Reembolso
A restituição do valor pago será realizada após a entrada e análise do produto em nosso Centro de Distribuição da GIADOR. Temos as seguintes formas de reembolso disponíveis:
Estorno no Cartão: Se você fez o pagamento com cartão de crédito, solicitaremos o estorno à administradora do cartão. O prazo para ressarcimento depende da administradora.
Depósito em Conta: Para compras pagas no boleto bancário, a restituição será realizada por meio de depósito bancário, em até 5 dias úteis. Você precisará fornecer via e-mail para contato@giador.com.br as seguintes informações: nome e CPF do titular da conta, nome do banco, número da agência e número da conta, bem como o tipo de conta (poupança, conta corrente, etc).
Pix: Se a compra foi feita através do Pix, entre em contato com nosso SAC/atendimento para coordenar a restituição.
Esta política de reembolso é válida apenas para compras feitas no site da GIADOR, em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Estamos dedicados a atender às necessidades de nossos clientes e garantir que sua experiência com a GIADOR seja a melhor possível.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Na GIADOR, estamos empenhados em garantir a satisfação dos nossos clientes com seus produtos. Se, por algum motivo, você precisar solicitar uma devolução ou reembolso, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de reembolso:
Devoluções em até 7 dias
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma devolução e reembolso. Para que possamos processar sua solicitação de forma eficiente, pedimos que observe os seguintes critérios:
Produto Intocado: O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado, sem sinais de uso ou qualquer modificação.
Comprovante de Compra: Para todas as situações de devolução, é necessário apresentar o documento fiscal de compra.
Embalagem Original: O produto a ser devolvido deve estar na embalagem original, com o lacre intacto.
Contate-nos: Entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail em contato@giador.com.br ou pelos números 54 991184535 e forneça as seguintes informações: motivo da solicitação, seus dados pessoais, número da compra e Nota Fiscal recebida.
Trocas por Indisponibilidade de Estoque
Se, por algum motivo, o produto não estiver disponível em nosso estoque, oferecemos a opção de escolher um produto correspondente ou equivalente, arcando com a eventual diferença de preço, caso o valor seja maior do que o da compra original.
Reembolso
A restituição do valor pago será realizada após a entrada e análise do produto em nosso Centro de Distribuição da GIADOR. Temos as seguintes formas de reembolso disponíveis:
Estorno no Cartão: Se você fez o pagamento com cartão de crédito, solicitaremos o estorno à administradora do cartão. O prazo para ressarcimento depende da administradora.
Depósito em Conta: Para compras pagas no boleto bancário, a restituição será realizada por meio de depósito bancário, em até 5 dias úteis. Você precisará fornecer via e-mail para contato@giador.com.br as seguintes informações: nome e CPF do titular da conta, nome do banco, número da agência e número da conta, bem como o tipo de conta (poupança, conta corrente, etc).
Pix: Se a compra foi feita através do Pix, entre em contato com nosso SAC/atendimento para coordenar a restituição.
Esta política de reembolso é válida apenas para compras feitas no site da GIADOR, em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Estamos dedicados a atender às necessidades de nossos clientes e garantir que sua experiência com a GIADOR seja a melhor possível.
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